Spedizione e gestione


SPEDIZIONE

Dove spediamo?

Stiamo fornendo la spedizione internazionale. Tuttavia, a causa di alcuni problemi postali, non possiamo consegnare una spedizione nella zona militare e in alcuni piccoli paesi.

Come facciamo a spedire?

Spediamo gli ordini all'estero tramite servizio postale.
Dopo aver finito di elaborare il tuo ordine, lo invieremo alla compagnia di navigazione e sarà completamente gestito da loro. Dopo l'arrivo al tuo paese, sarà gestito dal servizio postale del tuo paese. Quindi si prega di contattare gentilmente il vostro post locale quando è arrivato al vostro paese.
Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione standard o spedizione rapida, inoltre le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco.
Qual è il tempo di spedizione?
Il tempo di spedizione dipenderà dalla tua posizione esatta. Tuttavia, la spedizione standard di solito richiede solo 15-20 giorni lavorativi per la spedizione negli Stati Uniti e 15-39 giorni lavorativi per gli altri paesi. Spedizione rapida 5-7 giorni.
Perché gli articoli ordinati non arrivano in un unico pacchetto?
Spediamo i tuoi ordini da vari magazzini internazionali (Stati Uniti, Canada, Malesia e Singapore). Il nostro stock è distribuito su più centri di adempimento in modo che possano raggiungerti più velocemente. Questo significa che gli ordini contenenti più articoli possono essere spediti singolarmente. Potresti ricevere un articolo prima del successivo. Quindi non farti prendere dal panico se non ricevi tutti i tuoi articoli in una volta sola... stanno arrivando.
Come puoi rintracciare il tuo ordine?
Ti invieremo il codice di tracciamento dei tuoi ordini all'email che hai compilato al momento dell'ordine. Questa e-mail vi guiderà anche come rintracciare il vostro pacchetto. Si prega di notare che le informazioni di monitoraggio saranno visualizzate 2-5 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail.
Dovresti vedere gli eventi di tracking entro 48-72 ore dopo aver ricevuto il numero/ID di tracking. La ragione di questo ritardo è che nella maggior parte dei casi il primo evento di tracciamento appare solo dopo che la spedizione è stata consegnata a noi.
La tracciatura mostra "RETURNED TO SENDER", cosa bisogna fare?

Ci sono 2 ragioni comuni che fanno sì che il tuo pacchetto venga restituito: Il tuo indirizzo di spedizione non è corretto/insufficiente o sei assente al momento in cui il pacchetto è stato tentato di consegnare. 

Nel caso in cui l'indirizzo di spedizione non sia corretto, non siamo in grado di assumerci alcuna responsabilità poiché abbiamo spedito all'indirizzo che ci ha fornito e non è un errore da parte nostra.

Altrimenti, siamo disposti a mandarvi una sostituzione. Se il secondo pacchetto non può raggiungervi, siamo spiacenti di dirvi che non siamo in grado di aiutarvi con questo.